TV programa
 

Horoskopai
 
SEKITE MUS Registruotiems varototojams
Paieška
LIETUVAKOMENTARAIPASAULISKULTŪRAISTORIJALŽ REKOMENDUOJAEKONOMIKASPORTAS
Šeima ir sveikataPrie kavosŽmonėsGimtasis kraštasMokslas ir švietimasTrasaKelionėsKonkursaiNamų pasaulisGamtaAugintiniai
EKONOMIKA

Bankai atlyginimus perveda per parą

2016 01 08 6:00
AFP/Scanpix nuotrauka

Nuo šių metų sausio 1 dienos Lietuvos komerciniams bankams perėjus prie elektroninių mokėjimų eurais erdvės, vadinamos SEPA, įmonės ir jų darbuotojai jau susidūrė su pirmaisiais nesklandumais – net parą vėluojančiais atlyginimais. Tačiau bankų atstovai tik skėsčioja rankomis ir kaltę verčia konkurentams.

Nors apie perėjimą prie naujos sistemos Lietuvos bankas visuomenę supažindino iš anksto, komercinių bankų klientai informacijos, kad nuo šių metų keisis ir mokėjimų vykdymo laikas, iki šiol nesulaukė. Antai net oficialiame SEPA sistemą pristatančiame klipe apie tokius pokyčius neužsiminta nė žodžiu, užtat dėmesio skirta pranešti, kad atliekant pervedimus ir toliau bus galima vartoti lietuviškas raides. Klientams palikta savo kailiu patirti, kad, pavyzdžiui, po 11 valandos pervesti pinigai gavėją gali pasiekti tik vakarop, o popiet atliktas pinigų pervedimas įvykdomas tik kitą dieną. Dėl to nuo algos iki algos gyvenantys piliečiai susidūrė su sunkumais laiku sumokėti įmokas už būsto ar vartojimo kreditus, išperkamosios nuomos įmokas ar įvykdyti kitus finansinius įsipareigojimus.

„Lietuvos žinių“ duomenimis, trečiadienį DNB banko sąskaitą turinčios įmonės darbuotojai, neinformuoti apie šiuos pokyčius, būgštavo dėl neįprastai vėluojančių atlyginimų – jų turėjo laukti bent 4 valandas. Nors pinigų pervedimą įmonė atliko apie 11 valandą, daugumos darbuotojų sąskaitos pasipildė tik 15–17.30 valandą. Kai kuriais atvejais darbuotojams atlyginimų teko laukti beveik parą. Tik tame pačiame DNB banke sąskaitas turintys darbuotojai netruko gauti jiems pervestų pinigų.

Kaltina vieni kitus

Banke „Danske Bank“ sąskaitą turintis įmonės darbuotojas (įmonė ir darbuotojas redakcijai žinomi – aut.) atlyginimo, kuris buvo pervestas iš įmonės sąskaitos DNB banke apie 11 val ryto, sulaukė tik kitos dienos 9.35 valandą. Šio banko klientų aptarnavimo skyriaus konsultantė vyrą telefonu patikino, kad jokių trikdžių banke nėra.

„Reikėtų kreiptis į DNB banką, iš kurio buvo atliktas pavedimas. Priklauso nuo to, kada bankas išsiuntinėjo lėšas kitiems bankams. Taigi pakomentuoti gali tik DNB. Mūsų banke jokių sutrikimų tikrai nebuvo ir nėra. Elektroninėje bankininkystėje gali pasitaikyti, kad nurodomas vienas pavedimo įvykdymo laikas, o iš tikrųjų bankas pinigus išsiunčia kitu laiku“, – klientui paaiškino konsultantė.

„Lietuvos žinioms“ situaciją komentuodama DNB banko atstovė spaudai Rasa Petruškevičiūtė pažymėjo, kad perėjus prie SEPA sistemos keitėsi ir mokėjimų vykdymo laikas. Mokėjimams eurais į kitus Lietuvoje ir Europos ekonominės erdvės (EEE) šalyse registruotus bankus naudojami vienodi vykdymo terminai pagal Europos bankų asociacijos valdomos kliringo sistemos nustatytą tarpuskaitos laiką.

„Todėl atlikus pervedimą ne į DNB banko sąskaitą po 11 val., mokėjimą gavėjo bankas gauna iki 16.15 val.“, – aiškino banko atstovė. Ji informavo, kad pinigų pervedimo vykdymo terminus klientai gali pasitikrinti banko internetiniame puslapyje.

Vis dėlto priežasčių, kodėl atlyginimo įmonės darbuotojui reikėjo laukti beveik parą, DNB banko atstovė nenurodė net tada, kai „Lietuvos žinios“ pateikė visus duomenis apie įmonę ir mokėjimo gavėją. „Mūsų banko sistemoje strigimų nebuvo: pervedimai išėjo laiku ir bankas gavėjas lėšas gavo pagal mano nurodytus laikus. Dėl lėšų įskaitymo reikėtų klausti jau banko gavėjo, nes mes tam įtakos neturime“, – teigė R. Petruškevičiūtė.

Pasikeitė mokėjimų laikas

Kol gyventojai sutrikę ieškojo vėluojančių atlyginimų priežasčių, Lietuvos bankas (LB) platino optimistinę žinią, kad visi komerciniai bankai gyventojų, įmonių ir institucijų pateiktus pirmuosius tarpbankinius atsiskaitymus pagal SEPA reikalavimus vykdė sėkmingai. Ir kiti šalies komerciniai bankai „Lietuvos žinias“ patikino, kad pastarosiomis dienomis nesklandumų dėl perėjimo prie SEPA sistemos nebuvo. O dėl vėlavusių atlyginimų esą „kalta“ pasikeitusi pinigų pervedimo tvarka.

Privataus asmens pavedimas, iš „Danske Bank“ vakar atliktas 9.45 val., kito privataus asmens sąskaitą banke „Swedbank“ pasiekė tik 14 valandą, nors iki šių metų pradžios tokie pavedimai užtrukdavo vos 20–30 minučių.

Valdonė Mockevičienė, „Danske Bank“ privačių klientų konsultantė, klientui paaiškino, kad praėjusiais metais pervedimai būdavo atliekami kas valandą, taigi jų įvykdymo laikas priklausydavo nuo to, kada pavedimas atliktas. Nuo šių metų sausio atsiskaitymo laikas yra praretėjęs: anksčiau pavedimai būdavo atliekami 8 kartus per parą, o dabar – tik 5 kartus.

„Tai reiškia, kad pinigai įskaitomi maždaug kas 5 valandas, tačiau tik banko darbo valandomis. Pirmasis atliekamas 8.45 val., antrasis – 10.55 val., toliau – 13.25 val., 15.55 val. ir 17.30 valandą. Reikėtų palaukti dar pusvalandį, kol pinigai pasirodys sąskaitoje, – aiškino ji. – Visi klientai buvo informuoti, kad bankai pereina prie bendros paslaugos sistemos, vadinamos SEPA. Pervedimai eurais taip atliekami visoje ES“, – teigė ji.

Pavedimų banko viduje tvarka nepakito. Jie, anot pašnekovės, kaip ir anksčiau atliekami realiu laiku.

SEB banko atstovė žiniasklaidai Ieva Dauguvietytė-Daskevičienė taip pat teigė, kad trečiadienį banke mokėjimų sutrikimų nebuvo. „Tai, kada pinigų pervedimai pasiekia gavėjus, priklauso nuo to, kada bankas, į kurį pervedami pinigai, gauna mokėjimus iš kito banko, per kurį buvo pateikti mokėjimo nurodymai. Finansinių institucijų tarpuskaitos operacijos vyksta tam tikru periodiškumu. Perėjus prie bendros mokėjimų eurais erdvės SEPA iš kitų bankų tą dieną gauti pinigų pervedimai eurais į gavėjų sąskaitas yra įskaitomi tą pačią dieną, vėliausiai – po paskutinio tarpuskaitos laiko. Paskutinė tarpuskaita vyksta apie 17.30 val.“, – paaiškino ji.

Banko „Swedbank“ atstovas spaudai Saulius Abraškevičius taip pat tvirtino, kad perėjimas prie SEPA mokėjimų įvyko sklandžiai ir jokių mokėjimo sutrikimų per pirmąsias naujų metų darbo dienas bankas savo sistemose neužfiksavo.

Lietuva prie SEPA erdvės prisijungė 2016 metų sausio 1 dieną. Šiuo metu SEPA apima trisdešimt keturias valstybes – visas ES priklausančias šalis, taip pat Norvegiją, Islandiją, Lichtenšteiną, Šveicariją, San Mariną ir Monaką.

KOMENTARAS

Tomas Karpavičius, Lietuvos banko Finansinio stabilumo departamento Rinkos infrastruktūros politikos skyriaus viršininkas

Bankams perėjus prie naujų kanalų SEPA mokėjimams vykdyti, kiekvieną ilgiau nei įprasta užtrukusį mokėjimo atvejį reikėtų nagrinėti individualiai. Naujų kanalų naudojimas, nors ir išbandytas, iš pradžių gali susidurti su pavieniais trikdžiais. Jie gali kilti tiek įmonei pateikiant mokėjimus, tiek bankui juos vykdant. Lietuvos banko duomenimis, trikdžių jo valdomoje mokėjimo sistemoje SEPA-MMS nebuvo. Pranešimų dėl bankų vidaus sistemų sutrikimo, kuris turėtų didelį poveikį, negavome.

Visais atvejais bankai turi įvykdyti mokėjimus, kaip reikalauja Mokėjimų įstatymas, kad atliekant vietinius mokėjimus eurais operacijos suma būtų įskaityta į gavėjo banko sąskaitą tą pačią darbo dieną, jeigu mokėjimo nurodymas yra gautas tą darbo dieną – iki 12 valandos. Jeigu mokėjimo nurodymas gautas po 12 val., mokėjimo operacijos suma turi būti įskaityta į gavėjo banko sąskaitą ne vėliau kaip kitą darbo dieną. Gavėjo bankas turi įskaityti mokėjimą į gavėjo sąskaitą ne vėliau negu darbo dieną, kurią mokėjimo sumą įskaitoma į gavėjo banko sąskaitą.

Kadangi „Lietuvos žinių“ pateiktame pavyzdyje yra požymių, kad šios nuostatos nesilaikyta ir mokėjimas buvo įvykdytas netinkamai, vadovaudamiesi Mokėjimų įstatymu, mokėtojas ir gavėjas gali kreiptis į savo bankus su prašymais išsiaiškinti, kaip buvo įvykdyti šie mokėjimai.

Mokėjimų vykdymo laikas

Mokėjimo nurodymo pateikimo laikas DNB bankeEBA STEP2 tarpuskaitos laikas tarpbankiniams pervedimams
09:00–11:0013:45
11:01–14:0016:15
14:01–15:4517:30
15:46–20:3009:00 (kitą darbo dieną)
20:31–09:0011:15 (kitą darbo dieną)

Šaltinis: DNB bankas

DALINKIS:
0
0
SPAUSDINTI
EKONOMIKA
Rubrikos: Informacija:
AugintiniaiEkonomikaFutbolasGamtaĮkainiai
Gimtasis kraštasIstorijaJurgos virtuvėKelionėsInfoblokai
KomentaraiKonkursaiKovos menaiKrepšinisReklaminiai priedai
KultūraLengvoji atletikaLietuvaLŽ rekomenduojaPrenumerata
Mokslas ir švietimasNamų pasaulisPasaulisPrie kavosKontaktai
SportasŠeima ir sveikataTrasaŽmonėsKarjera
Visos teisės saugomos © 2013-2016 UAB "Lietuvos žinios"