TV programa
 

Horoskopai
 
SEKITE MUS Registruotiems varototojams
Paieška
LIETUVAKOMENTARAIPASAULISKULTŪRAISTORIJALŽ REKOMENDUOJAEKONOMIKASPORTAS
Šeima ir sveikataPrie kavosŽmonėsGimtasis kraštasMokslas ir švietimasTrasaKelionėsKonkursaiNamų pasaulisGamtaAugintiniai
EKONOMIKA

Geriausi pašto darbuotojai – ir klientų padėjėjai

2015 05 15 6:00
Sigitą Mackonį, Ignalinos rajone laiškininku dirbantį jau keliolika metų, sveikino Lina Minderienė. Lietuvos pašto nuotrauka

Pavasarį tradiciškai Lietuvos pašto klientai renka geriausiai juos aptarnaujančius darbuotojus. Šiemet geriausiųjų sąraše – ir naujokai, ir ilgamečiai paštininkai.

Šiemet savo nuomonę apie Lietuvos pašto darbuotojų darbą pareiškė rekordinis skaičius gyventojų – beveik 3 tūkst. klientų savo balsus atidavė už geriausiai juos aptarnaujančius laiškininkus, klientų aptarnavimo specialistus, paštų viršininkus, „PayPost“ skyrių vadybininkus ir LP EXPRESS kurjerius.

Ir paštininkas, ir pagalbininkas

„Geriausiai klientus aptarnaujančių darbuotojų rinkimai jau tapo gražia Lietuvos pašto tradicija, kurios su nekantrumu laukia tiek mūsų darbuotojai, tiek klientai. Tai rodo ir kasmet vis gausesnis balsuojančiųjų būrys. Džiugu, kad šiemet tarp laureatų turime ir ilgamečių darbuotojų, kurie geriausiai klientus aptarnaujančių darbuotojų rinkimuose laurus skina jau ne pirmus metus. Tokie klientų įvertinimai patvirtina, kad mūsų darbuotojai sugeba išlaikyti aukštai išsikeltą gero aptarnavimo kartelę“, – sakė Lietuvos pašto Pašto tinklo tarnybos direktorė Inga Dundulienė.

Ignalinos rajone keliolika metų laiškininku dirbantis Sigitas Mackonis džiaugėsi, kad gyventojai jo darbą jau ne pirmus metus įvertina palankiai. „Kaip geriausiai klientus aptarnaujantis darbuotojas esu apdovanojamas jau nebe pirmus metus. Tai tikriausiai parodo, kad savo darbą atlieku neblogai, o žmonės tai vertina. Visada stengiuosi ne tik tinkamai atlikti laiškininko pareigas, bet ir viskuo, kuo galiu, pagelbėti žmonėms. Juk kokiai močiutei reikia ir spaudą užprenumeruoti, ir mokesčius sumokėti, ir reikiamų prekių atvežti“, - pasakojo jis.

Pirmąkart šiemet bus apdovanoti ir LP EXPRESS kurjeriai. Už juos klientai atidavė apie pusę tūkstančio balsų. LP EXPRESS kurjerius valdančios patronuojamosios Lietuvos pašto bendrovės „Baltic Post“ direktorius Juozas Buitkus pasidžiaugė, kad per kelerius metus LP EXPRESS kurjeriai įgijo klientų pasitikėjimą ir yra vertinami už profesionalų darbą bei aptarnavimą.

„Šiandienos kurjerių rinka labai konkurencinga, todėl norėdami būti šios srities lyderiais privalome ne tik teikti aukščiausios kokybės paslaugas, bet ir daug dėmesio skirti aukštai klientų aptarnavimo kultūrai. Teigiami klientų atsiliepimai - mums didelis įvertinimas, o drauge ir įpareigojimas stengtis dar labiau“, – sakė J. Buitkus.

Susumavus visus klientų balsus, pateiktus internetu ar telefonu, iš viso išrinkta 20 geriausiai klientus aptarnaujančių darbuotojų – po 4 laiškininkus, klientų aptarnavimo specialistus, paštų viršininkus, „PayPost“ skyrių vadybininkus ir LP EXPRESS kurjerius.

Konkurse nugalėjusiems darbuotojams atiteks Lietuvos pašto prizai bei diplomai, pažymintys, kad šiame pašte ar „PayPost“ skyriuje dirba geriausiai klientus aptarnaujantis darbuotojas. Jų laukia ir kitos staigmenos. Lietuvos paštas dovanas įteiks ir 10 klientų, pareiškusių savo nuomonę apie Lietuvos pašto darbuotojų darbą.

Geriausiai klientus aptarnauja:

1. Zigmantas Sermontis – Gargždų pašto laiškininkas

2. Sigitas Mackonis – Linkmenų pašto laiškininkas

3. Božena Volodkovič – Vilniaus 29-ojo pašto laiškininkė

4. Laima Kryžanauskienė – Radviliškio pašto laiškininkė

5. Julija Velykienė – Vilniaus centrinio pašto klientų aptarnavimo specialistė

6. Virginija Mažonienė – Gargždų pašto klientų aptarnavimo specialistė

7. Ieva Lastauskaitė – Šeduvos pašto klientų aptarnavimo specialistė

8. Rūta Dobilaitė – Vilniaus 57-ojo pašto klientų aptarnavimo specialistė

9. Dalia Černeckienė – Gargždų pašto viršininkė

10. Erika Rapolienė – Ruklos pašto viršininkė

11. Laima Arštikienė – Šeduvos pašto viršininkė

12. Svetlana Misevičienė – Merkinės pašto viršininkė

13. Margarita Bankovskaja – 604-ojo „PayPost“ pardavimo vadybininkė

14. Neringa Pakutkienė – 420-ojo „PayPost“ pardavimo vadybininkė

15. Eglė Zdanevičiūtė – 138-ojo „PayPost“ pardavimo vadybininkė

16. Agnė Bubulytė – 539-ojo „PayPost“ pardavimo vadybininkė

17. Mantas Mickevičius – LP EXPRESS kurjeris

18. Mindaugas Radavičius – LP EXPRESS kurjeris

19. Egidijus Nevulis – LP EXPRESS kurjeris

20. Aurimas Venckus – LP EXPRESS kurjeris

Atlyginimų fondas padidėjo

Nuo balandžio Lietuvos paštas didina atlyginimus mažiausiai uždirbančių specialybių darbuotojams. Atlyginimų fondui padidinti per šiuos metus papildomai bus skirta apie 1 mln. eurų.

"Lietuvos paštas – vienas didžiausių šalies darbdavių. Bendradarbiaudami su įmonėje veikiančiomis profesinėmis sąjungomis siekiame nuolatos gerinti darbuotojų darbo sąlygas, investuoti į darbuotojų ugdymą, įvairiomis priemonėmis skatinti ir didinti motyvaciją. Reaguodami į rinkos pokyčius, peržiūrėjome didžiosios dalies darbuotojų atlyginimus ir nuo balandžio atlyginimų fondui papildomai skirta 1 mln. eurų“, – teigė Lietuvos pašto generalinė direktorė Lina Minderienė.

Bendrovėje veikiančių profesinių sąjungų pirmininkai Alma Smilgienė ir Svajūnas Andriulis džiaugiasi, jog atsiradus galimybėms bendrovė papildomai skyrė lėšų atlyginimų fondui.

„Praėjusiais metais buvo pasirašyta nauja kolektyvinė sutartis, kuri darbuotojams suteikia papildomų galimybių, lengvatų, o šiemet, bendrovei rodant geresnius finansinius rezultatus, galime kalbėti ir apie atlyginimų pakėlimą mažiausiai uždirbančių profesijų žmonėms“, – sakė profesinių sąjungų atstovas.

Pasak L. Minderienės, papildomos lėšos bus išmokamos ne kaip priedai, bet didinant bazinį atlyginimą. Skaičiuojama, jog atlyginimai didės daugiau kaip 3 tūkst. Lietuvos pašto darbuotojų – paštų viršininkams, klientų aptarnavimo specialistams, laiškininkams vairuotojams-pašto lydėtojams, skirstytojams, operatoriams.

DALINKIS:
0
0
SPAUSDINTI
EKONOMIKA
Rubrikos: Informacija:
AugintiniaiEkonomikaFutbolasGamtaĮkainiai
Gimtasis kraštasIstorijaJurgos virtuvėKelionėsInfoblokai
KomentaraiKonkursaiKovos menaiKrepšinisReklaminiai priedai
KultūraLengvoji atletikaLietuvaLŽ rekomenduojaPrenumerata
Mokslas ir švietimasNamų pasaulisPasaulisPrie kavosKontaktai
SportasŠeima ir sveikataTrasaŽmonėsKarjera
Visos teisės saugomos © 2013-2016 UAB "Lietuvos žinios"