TV programa
 

Horoskopai
 
SEKITE MUS Registruotiems varototojams
Paieška
LIETUVAKOMENTARAIPASAULISKULTŪRAISTORIJALŽ REKOMENDUOJAEKONOMIKASPORTAS
Šeima ir sveikataPrie kavosŽmonėsGimtasis kraštasMokslas ir švietimasTrasaKelionėsKonkursaiNamų pasaulisGamtaAugintiniai
EKONOMIKA

Planuoti keliones internetu saugiau

2014 05 01 16:49
Ritos Stankevičiūtės (LŽ) nuotrauka

Kelionių svetainių patikros atnešė teigiamų rezultatų: šiuo metu 62 proc. tokių svetainių atitinka Europos Sąjungos taisykles ir daug geriau užtikrina vartotojų teises. Ateityje dėmesys kontrolės priemonėms tiks augs, mat daugėja keliones internetu planuojančių gyventojų.

„Vienas iš trijų interneto vartotojų ES šiuo metu keliones ir nakvynę užsisako internetu. Šis skaičius ateityje turėtų didėti. Siekdama užtikrinti, kad kelionių svetainėse su vartotojais būtų elgiamasi deramai, Komisija drauge su nacionalinėmis valdžios institucijomis atlieka reguliarias tokių svetainių visoje Europoje patikras“, - teigiama Europos Komisijos (EK) tinklalapyje.

2013 metais valdžios institucijos nustatė, kad 382 iš 552 kelionių svetainių buvo pažeidinėjama ES teisė. Nuo tada 173 svetainės buvo atnaujintos, o jų informacija – ištaisyta, 209 svetainėms taikomos tolesnės procedūros, o 6 buvo uždarytos.

Administracinės arba teisinės procedūros, susijusios su interneto svetainėmis, vis dar neatitinkančiomis reikalavimų, bus tęsiamos. Peržiūrima ir kita kelionių sektoriaus praktika, siekiant užtikrinti, kad vartotojai turėtų visą svarbią informaciją ir galėtų rinktis ja remtis.

EK nurodo, kad pagrindinės patikrinimų metu nustatytos problemos yra nepateikta privaloma informacija apie pardavėjo tapatybę, visų pirma jo e.pašto adresas, nėra aiškių instrukcijų, kaip pateikti skundą, pateikiama klaidinanti informacija apie galutinę kainą, nesuteikiama galimybė neprivalomus priedus pasirinkti patiems.

Todėl vartotojai raginami įsitikinti, kad pardavėjas nurodė savo pavadinimą, vietą ir e.pašto adresą bei, prireikus, oro vežėjo arba viešbučio kontaktinius duomenis. Vartotojai taip pat turėtų patikrinti, ar turi visą svarbią informaciją, pavyzdžiui, apie maršrutą, laiką, oro vežėją, ir viešbučio adresą, patikrinti galutinę kainą, įskaitant visus papildomus mokesčius. Sutarties sąlygas rekomenduojama atsispausdinti arba išsisaugoti jų kopiją. Savo kelionę internetu planuojantys gyventojai turėtų nepamiršti, kad gali neturėti galimybės nemokamai arba apskritai atšaukti savo užsakymo – tai priklauso nuo užsakymo atšaukimo sąlygų.

Susidūrus su problemomis, EK ragina vartotojus nedelsiant pranešti apie jas, naudojantis pateikta kontaktine informacija.

DALINKIS:
0
0
SPAUSDINTI
EKONOMIKA
Rubrikos: Informacija:
AugintiniaiEkonomikaFutbolasGamtaĮkainiai
Gimtasis kraštasIstorijaJurgos virtuvėKelionėsInfoblokai
KomentaraiKonkursaiKovos menaiKrepšinisReklaminiai priedai
KultūraLengvoji atletikaLietuvaLŽ rekomenduojaPrenumerata
Mokslas ir švietimasNamų pasaulisPasaulisPrie kavosKontaktai
SportasŠeima ir sveikataTrasaŽmonėsKarjera
Visos teisės saugomos © 2013-2016 UAB "Lietuvos žinios"