TV programa
 

Horoskopai
 
SEKITE MUS Registruotiems varototojams
Paieška
LIETUVAKOMENTARAIPASAULISKULTŪRAISTORIJALŽ REKOMENDUOJAEKONOMIKASPORTAS
Šeima ir sveikataPrie kavosŽmonėsGimtasis kraštasMokslas ir švietimasTrasaKelionėsKonkursaiNamų pasaulisGamtaAugintiniai
EKONOMIKA

Sąskaitos į pašto dėžutes neranda kelio

2008 07 19 0:00
Pašto dėžutėse sąskaitų už tam tikras paslaugas rasti pavyksta ne visuomet.
LŽ archyvo nuotrauka

Vis dažniau pasitaiko atvejų, kai gyventojai savo pašto dėžutėse neranda sąskaitų ar kvitų už suteiktas paslaugas. Tad pradingusių sąskaitų gyventojams tenka ieškoti painiais keliais.

Kaip LŽ pasakojo Radviliškio Vaižganto gatvės gyventoja Valerija Štankelienė, ji negavo sąskaitų už AB TEO LT suteiktas paslaugas. Paskambinusiai į bendrovę ir pasiteiravusiai, kodėl negauna sąskaitų už 2 mėnesius, V.Štankelienei buvo pasakytas sąskaitos numeris, į kurį ji turinti pervesti pinigus už suteiktas paslaugas, o jeigu ji uždelstų tai padaryti, jai buvo pagrasinta, kad bus skaičiuojami delspinigiai.

Mokės delspinigius?

"Birželio pabaigoje pasiskambinau į TEO LT. Konsultantė man pasakė, kad sąskaita išsiųsta birželio 11 dieną. Aš išsigandau, kad tiek laiko praėjo, o aš sąskaitos taip ir negavau. Kadangi iki šiol sąskaitas nešiodavo "Lietuvos paštas", paskambinau jiems - pasirodo, kad TEO LT nutraukė su jais bendradarbiavimo sutartį ir sudarė naują su kažkokiais kurjeriais", - LŽ skundėsi susijaudinusi radviliškietė. V.Štankelienei darkart paskambinus TEO LT, bendrovės konsultantė pasakė nieko nežinanti ir neturinti duomenų, taip pat liepė kuo greičiau sumokėti per paštą. Pasiteiravus, kodėl ji turėtų sumokėti paštui papildomai 1,30 Lt, nors ne dėl savo kaltės pakliuvo į tokią situaciją, klientei buvo pakartota, kad jei nesumokės laiku, bus priskaičiuoti delspinigiai.

"Mane išmušė iš vėžių! Kai pradėjome aiškintis su kitais gyventojais, paaiškėjo, kad visi negavo sąskaitų. Galiausiai, visas sąskaitas radome numestas Vaižganto g. 60 namo laiptinėje ant palangės, kurias rado tos laiptinės gyventojai ir mums pranešė", - piktinosi V.Štankelienė. Pasak pašnekovės, kitiems kaimynams, skambinusiems į TEO LT, buvo pasakyta, kad sąskaitos dar neatspausintos. "Vienai moteriai atsakė, neva ko čia triukšmaujat, negavot vieną mėnesį sąskaitos - gausite kitą, koks skirtumas? Mums pensininkams, tai didelis skirtumas. Kai paskambinau jiems 4-tą kartą, atsiliepė vyrukas, kuris paaiškino, kad bendrovė nuo šiol bendradarbiauja su kurjeriais Šiauliuose, įsikurusiais Dvaro gatvėje", - pasakojimą tęsė ji.

LŽ redakcija bandė surasti ir pasikalbėti su minėtoje gatvėje dirbančios skubių siuntų tarnybos atstovais, tačiau nurodytu adresu, panašias paslaugas teikianti įmonė neužregistruota.

Girdėti neteko

TEO LT atstovas spaudai Antanas Bubnelis LŽ sakė, kad pastaruoju metu jokių nesklandumų bendrovės darbuotojai neužfiksavo. Sąskaitos esą pristatomos laiku, didesnių nusiskundimų nepasitaiko. "Kartais nutinka taip, kad klientai laiku negauna sąskaitos, bet priežasčių yra daugybė. Gali nutikti ir taip, kad žmogus netvarkingai įsirengęs pašto dėžutę, ji yra neužrakinama ir sąskaitos dingsta. Kartais pašto darbuotojai įmeta į kitų dėžutes arba nuneša kitu adresu. Tokių atvejų pasitaiko, bet jie yra gana reti. Taip nutikus, individualiai su klientu ir sprendžiam tokius klausimus", - dėstė jis.

LŽ žurnalistei pasiteiravus apie anksčiau minėtą konkretų atvejį, kai visos Vaižganto gatvės gyventojai negavo sąskaitos, A.Bubnelis atsakė, kad apie tai nei jis, nei kiti bendrovės darbuotojai nėra girdėję.

"Tuo atveju, kai sąskaitų klientai negauna dėl mūsų kaltės - delspinigių mes tikrai neskaičiuojam", - tvirtino A.Bubnelis.

Įtaria konkurentus

TEO LT yra sudariusi sutartį su UAB "Itella information", dėl sąskaitų spausdinimo ir platinimo. Andrius Kirklys, UAB "Itella information" komercijos direktorius LŽ sakė, kad būtinai patikrins minėtą atvejį. Pasak pašnekovo, šioje situacijoje galėjo pasidarbuoti ir konkurentai. Pasitaiko ne mažai atvejų, kai konkurentai imasi net labai negražių priemonių: nusamdo konkuruojančios firmos darbuotojus ir moka jiems už tai, kad paštas nepasiektų konkrečių gavėjų, sulaužo pašto dėžutes ir panašiai.

"Per mėnesį išsiunčiama apie 500 tūkst. sąskaitų. Niekas nieko negali užtikrinti, kad taip daugiau neatsitiks, nes pasitaiko nesąžiningų darbuotojų ar norinčių pakenkti konkurentų. Galų gale, prie kiekvieno paštininko sargybinio nepastatysi. Be to, tai yra žmogaus sąmoningumo lygio klausimas", - paaiškino A. Kirklys.

DALINKIS:
0
0
SPAUSDINTI
EKONOMIKA
Rubrikos: Informacija:
AugintiniaiEkonomikaFutbolasGamtaĮkainiai
Gimtasis kraštasIstorijaJurgos virtuvėKelionėsInfoblokai
KomentaraiKonkursaiKovos menaiKrepšinisReklaminiai priedai
KultūraLengvoji atletikaLietuvaLŽ rekomenduojaPrenumerata
Mokslas ir švietimasNamų pasaulisPasaulisPrie kavosKontaktai
SportasŠeima ir sveikataTrasaŽmonėsKarjera
Visos teisės saugomos © 2013-2016 UAB "Lietuvos žinios"