TV programa
 

Horoskopai
 
SEKITE MUS Registruotiems varototojams
Paieška
LIETUVAKOMENTARAIPASAULISKULTŪRAISTORIJALŽ REKOMENDUOJAEKONOMIKASPORTAS
Šeima ir sveikataPrie kavosŽmonėsGimtasis kraštasMokslas ir švietimasTrasaKelionėsKonkursaiNamų pasaulisGamtaAugintiniai
EKONOMIKA

Turistų keliones po Lietuvą organizuoja neteisėtai

2015 10 19 6:00
kai kurie gidai ir transporto įmonės siūlo organizuoti keliones, neturėdami nei draudimo, nei reikiamų veiklos leidimų. LŽ archyvo nuotrauka

Lietuvos vietinio turizmo atstovai piktinasi, kad įstatymai numato vis griežtesnius reikalavimus kelionių organizatoriams, tuo tarpu nelegali veikla šiame sektoriuje ir toliau nesutramdoma. Gidai ir transporto įmonės turistams dažnai siūlo pigesnių paslaugų ir neteisėtai organizuoja jų keliones po Lietuvą.

Neturėdami jokių įgaliojimų verstis kelionių organizatoriaus veikla, neapsidraudę, gidai ir transporto įmonės esą vagia iš legalaus verslo klientus viliodami daug mažesnėmis kainomis.

„Lietuvos turizmo rinkoje nėra tvarkos. Mes, vietinio turizmo kelionių organizatoriai, turime įteisinti savo veiklą ir apsidrausti už nemažą sumą. Tuo tarpu bemaž kiekviena transporto įmonė, turinti bent vieną autobusą, atlieka kelionių organizatoriaus funkcijas. Reta kuri, gavusi klientų užklausą, kreipiasi į mus, kad suteiktume kelionės organizavimo paslaugas – dažniausiai jos pačios imasi šios veiklos, nors neturi tam privalomo draudimo ir licencijų“, – tvirtino kelionių organizatoriaus „Kelionių centras“ direktorė Jovita Mirošničenko.

Jos teigimu, kelionių organizatorių klientus taip pat vilioja ir gidai, kurių dalis, beje, dirba neturėdami ir jų profesinę kvalifikaciją patvirtinančių pažymėjimų. Esą gidai turistų grupes net ragina nesikreipti į kelionių organizatorius, žadėdami patys surasti transportą bei suorganizuoti kelionę.

Irena Sinickienė, kelionių organizatoriaus „Kiveda“ direktorė, taip pat tvirtino, kad tokia problema egzistuoja vietinio turizmo rinkoje. Esą ir gidai, ir autobusų vairuotojai atvirai dalina savo kontaktus klientams, ragindami naudotis jų teikiamomis paslaugomis kelionei organizuoti. Pašnekovė tikino žinanti netgi konkrečius asmenis, kurie neturėdami reikiamų licencijų, užsiima šia veikla. Apie nesąžiningus konkurentus įmonė netrunka sužinoti iš klientų, kurie teiraujasi, kodėl jos paslaugos brangesnės nei siūlomos kai kurių gidų.

Negali konkuruoti kaina

„Mažiems vietinio turizmo kelionių organizatoriams tokia neteisėta konkurentų veikla yra viena pagrindinių problemų, mes netenkame klientų „, – sakė J. Mirošničenko.

Draudimo bei licencijų neturintys, tačiau kelionių organizatoriaus paslaugas teikiantys asmenys bei įmonės gali pasiūlyti mažesnes paslaugų kainas. Tad su jais konkuruoti legaliai veikiančioms įmonėms esą itin sudėtinga. Juolab kad ne visi turistai įsigilina į kainų skirtumų priežastis ir pasidomi apie turimus įgaliojimus verstis tokia veikla.

I. Sinickienės teigimu, natūralu, kad turizmo įmonės, kurios moka mokesčius, o taip pat atrenka ir į kelionių planus įtraukia tai, kas turistams įdomiausia ir kas turizmo sektoriuje naujausia, pasiūlo brangesnes keliones.

„Klientus perspėjame, kad keliaujant su tokiais nelegaliais organizatoriais, nelaimės atveju jie neturės jokių garantijų. Gerai, kol nenutiko bėda. O jei kas nors atsitiks, kas tuomet jais pasirūpins, atlygins žalą? Ir apskritai tvarka turi būti – juk ir gatvėje neprekiauja bet kas, kas tik nori“, – svarstė pašnekovė.

Skundus girdi pirmąkart

I. Sinickienė apgailestavo, kad naujame Turizmo įstatyme ir toliau stiprinama kelionių organizatorių kontrolė, tačiau į kitas problemas rinkoje, kaip ir į nelegalią veiklą, žiūrima pro pirštus.

Valstybinio turizmo departamento (VTD) atstovė žiniasklaidai Edita Gaigalienė LŽ pažymėjo, kad dėl nelegalios gidų ir transporto įmonių veiklos departamentas iki šios dienos nėra gavęs oficialių pretenzijų iš vietinio turizmo atstovų. Tačiau pažymėjo, kad nuo 2015 metų lapkričio 1 dienos įsigalioja Turizmo įstatymo pakeitimas, kurio nuostatos esą sustiprins vartotojų (turistų) apsaugą ir turizmo paslaugų teikėjų stebėseną bei priežiūrą.

Be to, siekiant užtikrinti skaidrią gidų veiklą, VTD šių metų liepos ir rugpjūčio mėnesiais inicijavo penkis neteisėtai gido veikla užsiimančių asmenų patikrinimo reidus, kurių metu patikrinti 67 gidai, lydėję turistų grupes Vilniuje. Buvo tikrinama, ar ekskursijas vedantys gidai turi jų profesinę kvalifikaciją patvirtinantį, VTD išduotą pažymėjimą, o užsienio gidai – laikiną ar vienkartinį leidimą teikti gido paslaugas Lietuvoje.

Dėl neteisėtų gido veiklos atvejų, nustatytų reidų metu Vilniuje, pradėti iš viso 5 tyrimai: 3 užsienio šalių piliečių atžvilgiu VTD iniciatyva, kitus 2 tyrimus (taip pat užsienio šalių piliečių atžvilgiu) inicijavo gidus vienijančių organizacijų atstovai. Gido pažymėjimas išduodamas turintiems aukštąjį išsilavinimą asmenims, taip pat baigusiems specialius gidų kursus bei išlaikiusiems egzaminus.

Pokyčiais nepatenkinti

„Lietuvos žinios“ jau anksčiau rašė, kad nuo lapkričio mėnesio reikalavimai kelionių organizatoriams bus griežtesni, o draustis jiems teks dar didesnėmis sumomis. Tokį sprendimą padiktavo praėjusieji metai, kai turistai patyrė tiesioginę žalą dėl kelionių organizatorių nemokumo ir bankroto.

Pagal įstatymo pakeitimus, kelionių organizatorius privalės pateikti patvirtinimą, kad per pastaruosius penkerius metus nedalyvavo kito kelionių organizatoriaus, kuriam buvo iškelta bankroto byla, kuris tapo nemokus ar pripažintas bankrutavusiu ir buvo padaryta žala turistams, veikloje.

Įstatymas taip pat nustato griežtesnes prievolių užtikrinimo sąlygas, terminus ir patikslina prievolių užtikrinimo sumas – jos turi būti pakankamos ir prireikus didinamos. Kai verčiamasi išvykstamuoju turizmu, organizuojant keliones užsakomaisiais skrydžiais, draudimo suma turės siekti 200 tūkst. eurų. Kai kelionės užsakomaisiais skrydžiais neorganizuojamos, draudimo suma turi siekti 50 tūkst. eurų.

Tiesa, išaugusias draudimo sumas įmonėms, organizuojančioms keliones užsakomaisiais skrydžiais, rinkos dalyviai kritikavo. Kelionių organizatoriaus „Travelonline Baltics“ atstovas Tadas Rimkus draudimo sumas, kurioms turės draustis didieji kelionių organizatoriai, vadino „sunkiai suvokiamomis“. Mat nepriklausomai nuo kelionių organizatoriaus dydžio, rinkos dalies ir pan., draudimas turės būti ne mažesnis nei kelionių organizatoriaus prisiimtų įsipareigojimų suma, įskaitant ir dar neįvykdytas sutartis. „Tai reiškia, kad privaloma būti apsidraudus tokia suma, už kurią organizatorius bus pardavęs kelionių. Būtent ši nuostata mums ir kelia daugiausia klausimų“, – aiškino jis.

Kritikos nestokojo ir kelionių organizatorius „Tez Tour“ advokatas Edmundas Rusinas. Jis pažymėjo, kad įstatymo įgyvendinamieji teisės aktai dar nėra parengti, nors iki įstatymo įsigaliojimo liko mažiau kaip mėnuo. „Kaip matyti iš rengiamų poįstatyminių aktų projektų, jų nuostatos jau prieštarauja įstatymo normoms. Kelionių organizatoriai apribojami pertekliniais reikalavimais, kurie realybėje sunkiai įgyvendinami“, – sakė jis, tačiau teigė dar negalįs įvardyti konkrečių abejones keliančių nuostatų.

Taip pat skaitykite:

Kelionių organizatoriams dar mažiau laisvės

DALINKIS:
0
0
SPAUSDINTI
EKONOMIKA
Rubrikos: Informacija:
AugintiniaiEkonomikaFutbolasGamtaĮkainiai
Gimtasis kraštasIstorijaJurgos virtuvėKelionėsInfoblokai
KomentaraiKonkursaiKovos menaiKrepšinisReklaminiai priedai
KultūraLengvoji atletikaLietuvaLŽ rekomenduojaPrenumerata
Mokslas ir švietimasNamų pasaulisPasaulisPrie kavosKontaktai
SportasŠeima ir sveikataTrasaŽmonėsKarjera
Visos teisės saugomos © 2013-2016 UAB "Lietuvos žinios"