TV programa
 

Horoskopai
 
SEKITE MUS Registruotiems varototojams
Paieška
LIETUVAKOMENTARAIPASAULISKULTŪRAISTORIJALŽ REKOMENDUOJAEKONOMIKASPORTAS
Šeima ir sveikataPrie kavosŽmonėsGimtasis kraštasMokslas ir švietimasTrasaKelionėsKonkursaiNamų pasaulisGamtaAugintiniai
GIMTASIS KRAŠTAS

Vilniaus interneto svetainė prabilo keturiomis kalbomis

2016 03 29 10:04
vilnius.lt nuotrauka

Sostinės savivaldybės svetainė vilnius.lt tapo dar atviresnė kitakalbiams lankytojams ir svečiams. Nuo šiol visas naujienas jau galima skaityti ne tik lietuviškai ar angliškai, bet ir rusų bei lenkų kalbomis.

Vilniaus savivaldybė pirmoji Lietuvoje pradėjo diegti aptarnavimo keturiomis kalbomis standartą, siekdama užtikrinti, kad informacija apie teikiamas paslaugas gyventojams ir verslui būtų lengviau pasiekiama, aiški ir vertinga. Pasak Vilniaus mero Remigijaus Šimašiaus, savivaldybė turi kalbėti ta kalba, kuria kalba vilniečiai.

Savivaldybės Rinkodaros ir komunikacijos skyrius primena, kad Vilnius yra daugiatautiškiausias šalies miestas. Statistikos duomenimis, čia gyvena 128 tautybių gyventojai, įsikūrę apie 20 tūkst. užsieniečių. Kitų tautybių gyventojai Vilniuje sudaro apie 34 proc. visų vilniečių: apie 16 proc. – lenkų, apie 12 proc. rusų, 3,4 proc. baltarusių ir 2,2 proc. kitų tautybių. 0,6 proc. gyventojų nurodo, kad turi dvi gimtąsias kalbas – lietuvių ir rusų, lietuvių ir lenkų, rusų ir lenkų. Kad Vilnius taptų visiems patogesnis, atviresnis, o savivaldybėje dirbtų paslaugūs, atviri naujovėms ir orientuoti į rezultatus žmonės, tiek savivaldybės interneto svetainė, tiek Klientų aptarnavimo centro specialistai bendrauja tomis kalbomis, kuriomis kalba dauguma Vilniaus gyventojų.

Dažniausiai į savivaldybės puslapį užsukantys lankytojai domisi, kaip deklaruoti gyvenamąją vietą Vilniuje, prekybos, verslo paslaugomis, parduodamu turtu, kokie renginiai vyksta sostinėje. Į sostinės savivaldybę užsukusiems interesantams nuo praėjusių metų vasaros informacija teikiama jų pasirinkta kalba: lietuvių, anglų, rusų ar lenkų. Visų teikiamų paslaugų pavadinimai yra išversti į anglų, rusų bei lenkų kalbas, o ant kiekvieno darbuotojo stalo matyti informacinė lentelė su vėliavėlėmis – kuriomis kalbomis kalba aptarnaujantis darbuotojas. Kasdien įvairios informacijos ir pagalbos į savivaldybę kreipiasi vidutiniškai po 500 interesantų. Savivaldybė teikia iš viso daugiau nei 250 paslaugų, iš jų 100 paslaugų pasiekiamos ir elektroniniu būdu.

DALINKIS:
0
0
SPAUSDINTI
GIMTASIS KRAŠTAS
Rubrikos: Informacija:
AugintiniaiEkonomikaFutbolasGamtaĮkainiai
Gimtasis kraštasIstorijaJurgos virtuvėKelionėsInfoblokai
KomentaraiKonkursaiKovos menaiKrepšinisReklaminiai priedai
KultūraLengvoji atletikaLietuvaLŽ rekomenduojaPrenumerata
Mokslas ir švietimasNamų pasaulisPasaulisPrie kavosKontaktai
SportasŠeima ir sveikataTrasaŽmonėsKarjera
Visos teisės saugomos © 2013-2016 UAB "Lietuvos žinios"