TV programa
 

Horoskopai
 
SEKITE MUS Registruotiems varototojams
Paieška
LIETUVAKOMENTARAIPASAULISKULTŪRAISTORIJALŽ REKOMENDUOJAEKONOMIKASPORTAS
Šeima ir sveikataPrie kavosŽmonėsGimtasis kraštasMokslas ir švietimasTrasaKelionėsKonkursaiNamų pasaulisGamtaAugintiniai
KELIONĖS

Turistinių kelionių galima atsisakyti ir dar atgauti pinigus

2012 02 02 15:15

Turistai turi teisę ne tik bet kada atsisakyti užsakytų kelionių, bet ir susigrąžinti pinigus ar gauti kitokią kompensaciją, jei atsisako keliauti dėl aplinkybių, kurių negali kontroliuoti ir kurių negalėjo numatyti.

Keliones į Egiptą nusipirkę gyventojai Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos prašo patarimų, kaip elgtis, norint atsisakyti kelionės dėl ten kilusių neramumų.

Užsienio reikalų ministerija rekomenduoja susilaikyti nuo nebūtinų kelionių į tam tikras Egipto sritis. Šioje šalyje jau esantys piliečiai kviečiami būti budrūs, vengti masinių susibūrimo vietų, laikytis nustatytų apribojimų, visada turėti su savimi asmens dokumentą.

Padažnėjus protestų ir kelių blokados atvejų Egipto pietuose (ypač kelyje į Luksorą), rekomenduojama atsisakyti turistinių kelionių į šalies pietuose esančius miestus ir turistinius objektus.

Esant specialiam režimui pasienyje su Gazos ruožu, dėl bendros įtampos ir išpuolių Sinajaus pusiasalio šiaurinėje dalyje pasienyje su Izraeliu, ministerija rekomenduoja susilaikyti nuo nebūtinų kelionių į šį regioną.

Vadovaujantis teises aktais, turistas turi teisę bet kada atsisakyti turizmo paslaugų sutarties. Tiesa, skiriasi pasekmės, priklausomai nuo tokio sprendimo priežasčių.

Kai vartotojas atsisako sutarties dėl aplinkybių, už kurias jis atsako (pavyzdžiui, dėl pasikeitusių asmeninių planų), jis turi atlyginti kelionių organizatoriaus patirtus nuostolius (pavyzdžiui, bendrovė už iš anksto rezervuotas apgyvendinimo ar vežimo paslaugas jau buvo atsiskaičiusi su savo verslo partneriais, o rezervuotos vietos nebuvo parduotos kitam vartotojui). Tokiu atveju nuostolių dydis negali viršyti maksimalios vienos kelionės kainos.

Tačiau jei atsisakoma vykti į kelionę dėl aplinkybių, kurių vartotojas negali kontroliuoti ir kurių sutarties sudarymo metu negalėjo protingai numatyti, jis turi teisę reikalauti grąžinti už kelionę sumokėtus pinigus arba, jo sutikimu, kompensuoti kitu būdu.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba rekomenduoja kelionių organizatoriams sudaryti galimybę visiems turistams, iš anksto įsigijusiems keliones į Egiptą, tačiau dėl šioje šalyje vykstančių neramumų norinčių šių kelionių atsisakyti, pasirinkti alternatyvias keliones kitu laiku ir/ar kitomis kryptimis arba grąžinti visus sumokėtus pinigus.

Nepavykus ginčų išspręsti taikiai, vartotojai gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą telefonu (8 5) 279 1467 arba atsiųsti pasirašytą prašymą adresu Vilniaus g. 25, LT-01402, Vilnius arba faksu (8 5) 279 1466.

DALINKIS:
0
0
SPAUSDINTI
KELIONĖS
Rubrikos: Informacija:
AugintiniaiEkonomikaFutbolasGamtaĮkainiai
Gimtasis kraštasIstorijaJurgos virtuvėKelionėsInfoblokai
KomentaraiKonkursaiKovos menaiKrepšinisReklaminiai priedai
KultūraLengvoji atletikaLietuvaLŽ rekomenduojaPrenumerata
Mokslas ir švietimasNamų pasaulisPasaulisPrie kavosKontaktai
SportasŠeima ir sveikataTrasaŽmonėsKarjera
Visos teisės saugomos © 2013-2016 UAB "Lietuvos žinios"