TV programa
 

Horoskopai
 
SEKITE MUS Registruotiems varototojams
Paieška
LIETUVAKOMENTARAIPASAULISKULTŪRAISTORIJALŽ REKOMENDUOJAEKONOMIKASPORTAS
Šeima ir sveikataPrie kavosŽmonėsGimtasis kraštasMokslas ir švietimasTrasaKelionėsKonkursaiNamų pasaulisGamtaAugintiniai
LIETUVA

Pagalbos telefonu reikalauja ir picų

Į nelaimes neatidėliotinai turintys reaguoti Bendrojo pagalbos centro (BPC) operatoriai nuolat priversti klausytis keisčiausių istorijų ir net patyčių. Tačiau jokių nuobaudų skambinantiesiems už tai nenumatyta.

Trisdešimt trys BPC darbuotojai visą parą būna pasirengę kuo skubiau suorganizuoti būtinąją pagalbą nelaimės ištiktiems žmonėms. Tačiau šio centro septynerių metų darbo patirtis, pasak BPC darbuotojų, rodo, kad net trys ketvirtadaliai skambučių - beprasmiai, o skambintojai be jokio reikalo užima telefono liniją. Prisiskambinusieji numeriu 112 randa tam įvairių dingsčių - prašo atvežti picų ar bent nurodyti, kas jas galėtų atvežti. Kiti nori sužinoti, ką jiems žada tos dienos horoskopas, arba prisipažįsta paprasčiausiai norintys pasišnekučiuoti. Dar kiti keiksmais lieja susikaupusį pyktį. 

Tačiau šiuo metu tik laukiama teisės pažeidimų kodekso pataisų, kuriomis BPC darbuotojai būtų prilyginti pareigūnams. Šios pataisos už pareigūno vardo įžeidimą leistų bausti tuos, kurie skambina, kad išsiplūstų. 

Atima brangų laiką

BPC Organizacinio skyriaus viršininkė Auksė Čibirė, kalbėdama su LŽ, prisiminė šiurpų moters skambutį. Ši paskambino iš miško ir pranešė, esą į ją spokso vilkas ir urzgia. Moteris dar spėjo pasakyti prieš tai miške sutikusi vilkę su vilkiukais ir įkandin jų bidzenantį vilką. Iš pradžių ramiai kiūtinęs žvėris pamatė, o gal užuodė moterį, įsistebeilijo į ją ir ėmė urgzti. "Į mišką siųsti ginkluotus policininkus ar specialią įrangą turinčius ugniagesius buvo beprasmiška. Tad mūsų operatoriai moters skambutį peradresavo gamtos mylėtojams, o šie paaiškino, kaip ji turinti elgtis esant tokiai pavojingai situacijai", - teigė BPC viršininkė. Vilko išgąsdintai moteriai, anot A.Čibirės, buvo patariama palengva atbulai trauktis nuo plėšrūno. Jai taip padarius vilkas nubėgo savais keliais. 

Tokie skambučiai operatorių nepiktina ir jie pasirengę padėti į nelaimę patekusiems žmonėms. Daug blogiau, kai eteris šiukšlinamas klausimais, kur galima užsisakyti picos, ką žada šios dienos horoskopas arba kelintą valandą pradės dirbti turgus. A.Čibirė prisimena, kad paklaustam apie turgaus darbo laiką operatoriui ėmus aiškinti, kad tokios informacijos BPC neteikia, skambinęs vyras pasipiktino: "Negalite pro langą pažiūrėti, ar jau dirba turgus?" Skyriaus viršininkė sakė, kad pro langus operatoriai gal ir galėtų pasidairyti, tačiau tuo metu gali paskambinti žmogus, balansuojantis tarp gyvybės ir mirties. 

Rūpestis dėl keturkojų 

A.Čibirė pabrėžė, kad pastaraisiais metais žmonės taip pat dažnai demonstruoja perdėtą rūpinimąsi gyvūnais. Tad tarp dažniausiai pasitaikančių skambučių - pagalbos šauksmai dėl keturkojų ar sparnuočių. "Štai įlipa katinas į medį ir negali išlipti, tad žmogus skambina, prašo padėti", - teigė A.Čibirė. Ji pasakojo, kad tokie skambinantieji įsivaizduoja, jog turėtų atvažiuoti ugniagesiai, ištiesti sulankstomas kopėčias ir mėginti pagauti įsibaiminusį katiną. "Tačiau, ugniagesiui lipant kopėčiomis, katinas paprastai bėga nuo jo aukštyn. Juk pastebėta, kad iš medžių katinai išsliuogia tada, kai išalksta, ir dėl jų viražų visai nebūtina kviesti ugniagesių", - pabrėžė Organizacinio skyriaus viršininkė.

Tačiau, anot A.Čibirės, besislapstančių katinų, iš lizdo iškritusių gandriukų, ant ledo atsidūrusių ančių ar gulbių reikalus žmonės pirmiausia tvarko numeriu 112 paskambinę į BPC. "Bendradarbiaujame su ugniagesiais, greitosios medicinos pagalbos medikais bei policininkais ir nė vienos šių tarnybų specialistai nėra rengiami gelbėti gandrų ar žąsų, tad visa, kuo galime padėti paskambinusiesiems, - duodame jiems gyvosios gamtos globos organizacijų telefonų numerius", - sakė A.Čibirė. Ji prisiminė, kaip sykį po Vilnių vaikščiojusiu briedžiu taip pat pasirūpino jų iškviesti gamtos mylėtojai. 

Skambina ir vaikai, ir bepročiai 

"Skambučių į BPC ypač padaugėja savaitgaliais. Skambina ir įkaušusieji nuo alkoholio, negalintys nė tik suregzti sakinio, bet ir ištarti žodžio, kad pasakytų, ko nori", - sakė A.Čibirė. Ji teigė, kad labai dažnai skambina jaunuoliai ir tikina, jog apsaugos darbuotojai jų neįleidžia į vieną ar kitą naktinį klubą bei reikalauja iškviesti policiją. "Į tokius neva konfliktus policijos pareigūnų tikrai nekviečiame", - pabrėžė Organizacinio skyriaus viršininkė. Ji sakė, kad BPC neretai sulaukia ir vaikų skambučių, kurie kartais mėgina juokauti apie padėtą bombą. Beje, būta ir tokių skambučių, kai, matyt, per pamoką paskambinęs vaikinas siūlė pasiklausyti, kaip "nusišneka" jų mokytoja. 

Atskirą skambinančiųjų grupę sudaro psichikos ligoniai, kurie tikina esą persekiojami, ir aiškina, kad juos bandoma nunuodyti ar užhipnotizuoti. A.Čibirė suskaičiavo, kad vienos moters pagalbos šauksmų per naktį sulaukta net 300 kartų. Paprastai tokie skambintojai BPC darbuotojų atpažįstami iš balso, tad specialiosios tarnybos pas juos nebevažiuoja. 

Kaip atskirą kategoriją A.Čibirė įvardija skambinančiuosius tik dėl to, kad nori pasiplūsti. Jie nieko nesako, tik lieja keiksmažodžius. Skambina ir teigiantieji, kad yra pasiruošę žudytis, bet psichologų pagalbos nepageidauja. Tad operatoriams patiems tenka juos atkalbėti nuo lemtingo žingsnio. 

Laukia sankcijų

BPC turima sistema leidžia nustatyti, iš kurios vietos skambinama, be to, visi pokalbiai įrašomi. Tačiau iki šiol už plūdimąsi ir patyčias centro darbuotojai neturėjo galimybių imtis kokių nors sankcijų prieš tokius skambintojus. Anot skyriaus vedėjos, šiuo metu kaip tik laukiama teisės pažeidimų kodekso pataisų, kuriomis BPC darbuotojai būtų prilyginti pareigūnams. Šios pataisos už pareigūno vardo įžeidimą leistų bausti tuos, kurie skambina tik tam, kad išsiplūstų. 

A.Čibirė pabrėžė, kad šiuo metu numatytos bausmės tik už melagingus iškvietimus į įvykio vietą. 

DALINKIS:
0
0
SPAUSDINTI
LIETUVA
Rubrikos: Informacija:
AugintiniaiEkonomikaFutbolasGamtaĮkainiai
Gimtasis kraštasIstorijaJurgos virtuvėKelionėsInfoblokai
KomentaraiKonkursaiKovos menaiKrepšinisReklaminiai priedai
KultūraLengvoji atletikaLietuvaLŽ rekomenduojaPrenumerata
Mokslas ir švietimasNamų pasaulisPasaulisPrie kavosKontaktai
SportasŠeima ir sveikataTrasaŽmonėsKarjera
Visos teisės saugomos © 2013-2016 UAB "Lietuvos žinios"