TV programa
 

Horoskopai
 
SEKITE MUS Registruotiems varototojams
Paieška
LIETUVAKOMENTARAIPASAULISKULTŪRAISTORIJALŽ REKOMENDUOJAEKONOMIKASPORTAS
Šeima ir sveikataPrie kavosŽmonėsGimtasis kraštasMokslas ir švietimasTrasaKelionėsKonkursaiNamų pasaulisGamtaAugintiniai
LIETUVA

Žadėtas poilsis virto kliūčių ruožu

2010 07 20 0:00
Su problemomis Dainius M. susidūrė vos tik atvykęs į viešbutį - prie įėjimo į registratūrą jis išvydo laiptus.
Asmeninio albumo nuotraukos

Vietoj įvažos - laiptai, vietoj tualeto - nenaudojamų daiktų sandėlis. Tokie "patogumai" buvo suteikti neįgaliam kauniečiui, iš anksto išsirinkusiam prabangų viešbutį Turkijoje. Grįžęs iš kelionės vyras nusprendė kreiptis į teismą.

Vos iškeltas iš mikroautobuso, kuris neįgalų Dainių M. atvežė iki viešbučio Kemero kurorte, kaunietis suprato, kad problemų neišvengs. Prie registratūros nebuvo įvažos, tad jam pasiūlyta pasinaudoti šoniniu įėjimu, per kurį paprastai nešami kroviniai. Tačiau ir čia laukė kliūtis - įėjimą užstojo elektromobilis, ir niekas jo nesiteikė patraukti.

"Kelionę rinkausi labai atidžiai, tačiau, užuot pailsėjęs, patyriau aibę nemalonumų ir netikėtų sveikatos sutrikimų", - pasakojo Dainius M. Dėl komplikacijų, kurias sukėlė stresas, jis priverstas vartoti vaistus.

Kambarį rado užimtą

Dainius M., nutaręs poilsiui skirti 12 dienų, kelionę sau ir trims jį lydintiems suaugusiems asmenims bei keturiems vaikams kruopščiai rinkosi iš daugybės siūlymų. Vyriškio darbingumo lygis tesiekia 20 proc., tad pagrindinis kriterijus buvo tai, kad aukštos kategorijos viešbutis turėtų neįgaliesiems pritaikytą kambarį.

Keliauti kartu kaunietis pakvietė nusiprausti, pavalgyti jam padedančią mamą Oną ir gyvenimo draugę Ingridą. Negalią turintį Dainių M. kas rytą iš lovos iškelia, o vakarais paguldo draugas Vladas.

Šiaip ne taip į viešbutį patekęs Dainius M. sužinojo, kad jam skirtas kambarys užimtas. Tada kauniečiui buvo pasiūlyta įsikurti negalią turintiems žmonėms skirtoje viloje. Tačiau Dainius M. netruko įsitikinti, kad į ją taip pat nėra tinkamo įvažiavimo. "Prie įėjimo buvo tik laiptai ir jokios įvažos!" - piktinosi vyras. Viešbučio darbuotojai, anot Dainiaus M., suskubo "pagaminti" ją, bet išėjo pernelyg stati.

Vieni akibrokštai

Viduje vyriškio laukė dar viena nemaloni staigmena - trūko vietos ir vonioje, ir miegamajame kambaryje. "Į vonią ilgą laiką negalėjau įvažiuoti vežimėliu. Kai šiaip ne taip prasispraudžiau pro siauras duris, nebeįstengiau apsisukti viduje", - pasakojo kaunietis.

Tada viešbučio darbuotojai pasisiūlė rasti kitą kambarį. Kol jis buvo ruošiamas, Dainius M. turėjo laukti kieme, nes negalėjo patekti nė į vieną viešbučio patalpą. Vyriškiui pasidarė bloga, bet jis nerado kur atsigulti, kad būtų suleisti vaistai.

Kai naujasis kambarys pagaliau buvo paruoštas, Dainiaus M. vėl laukė akibrokštas: į savo numerį kaunietis privalėjo kopti... laiptais. "Tai nebuvo neįgaliesiems pritaikytas kambarys. Manau, kad viešbučio administracija, norėdama gauti penkių žvaigždučių įvertinimą, specialiais ženklais pažymėjo įprastus kambarius", - tvirtino Dainius M.

Sandėliu paverstas tualetas

Vyriškiui sunkiai pavyko patekti ir į viešbučio teritorijoje esantį neįgaliųjų tualetą. Patalpa buvo apkrauta nenaudojamu inventoriumi. Daiktai patraukti tik kauniečiui paprašius.

Nuo ryto iki pat vakaro tinkamo kambario laukęs Dainius M. paprašė jį ir lydinčius žmones perkelti į kitą viešbutį. Tada viešbučio "Simena Sun Club" administracija pareikalavo sumokėti tūkstančio eurų (maždaug 3500 litų) baudą. Jos neįgalusis išvengė tik pagrasinęs iškviesti policiją. Tačiau išvengti išlaidų kauniečiui nepavyko. Už reikalavimą pakeisti viešbutį kelionių organizatoriaus "Star Holidays" atstovas paprašė primokėti 2 tūkst. eurų (apie 7 tūkst. litų).

"Dėl patirto streso naktį mane ištiko skausmo priepuolis. Visą kelionę turėjau praleisti pavėsyje ir vartoti vaistus. Todėl patirtus nuostolius dabar ketinu prisiteisti per teismą", - kalbėjo Dainius M.

Jo advokatė Raimonda Kazlauskienė neabejoja, kad "Star Holidays" turėjo pasiūlyti kauniečiui atitinkamo lygio viešbutį be papildomų mokesčių. "Jei kelionės organizatorius nevykdo sutarties įsipareigojimų, jis privalo ištaisyti klaidą, o nuostolius padengti savo lėšomis", - sakė advokatė.

Didesnis vežimėlis

LŽ kalbinta "Star Holidays" komunikacijos vadovė Jūratė Rupšienė pareiškė, kad ją nustebino Dainiaus M. pretenzijos. Moteris tvirtino, jog viešbutyje "Simena Sun Club" yra neįgaliesiems pritaikytas kambarys. Esą nesusipratimas kilo dėl to, kad klientas nepranešė turįs nestandartinių matmenų vežimėlį. J.Rupšienė tikino, jog kelionių organizatoriai stengėsi išspręsti konfliktą ir siūlė nemokamai pakeisti viešbutį į kitą - "Meder Resort", esantį tame pačiame kurorte, tik ne ant jūros kranto.

"Klientui tai netiko, todėl patarėme papildomai primokėti. Pinigų suma gerokai padidėjo dėl to, kad į aukštesnės kategorijos viešbutį teko perkelti ne tik klientą, bet ir kitus septynis asmenis", - aiškino J.Rupšienė.

DALINKIS:
0
0
SPAUSDINTI
LIETUVA
Rubrikos: Informacija:
AugintiniaiEkonomikaFutbolasGamtaĮkainiai
Gimtasis kraštasIstorijaJurgos virtuvėKelionėsInfoblokai
KomentaraiKonkursaiKovos menaiKrepšinisReklaminiai priedai
KultūraLengvoji atletikaLietuvaLŽ rekomenduojaPrenumerata
Mokslas ir švietimasNamų pasaulisPasaulisPrie kavosKontaktai
SportasŠeima ir sveikataTrasaŽmonėsKarjera
Visos teisės saugomos © 2013-2016 UAB "Lietuvos žinios"