Paieška
LIETUVAGIMTASIS KRAŠTASISTORIJAEKONOMIKAKOMENTARAIPASAULISŠEIMA IR SVEIKATATRASA
ŽMONĖSKULTŪRASPORTASGAMTA IR AUGINTINIAIĮDOMYBĖSMOKSLAS IR ITZAPAD-2017
TRASA

Padangų prekyba: privaloma informuoti

 
2017 08 30 12:00
Jei prekybos vietose kortelė-lipdukas nėra užklijuotas ant padangos, ji privalo būti šalia jos, pavyzdžiui, kabėti ant sienos.   Romo Jurgaičio (LŽ) nuotrauka

Naujų padangų pirkimas gali tapti rimtu galvos skausmu, jei pirkėjas nereikalauja parodyti privalomos kortelės-lipduko, kuriame nurodyti įsigyjamo pirkinio ekologijos parametrai, o pats pardavėjas jo neparodo, taigi tinkamai nepaaiškina, ką žmogus perka. Padangų prekybos vietose pirkėjams korteles-lipdukus privalu rodyti pagal 2009 metais Europos Parlamento (EP) ir Europos Tarybos (ET) patvirtintą reglamentą, o šio reikalavimo nepaisymas yra rimtas nusižengimas.

Kaunietis Vytautas Vaičekauskas „Lietuvos žinioms“ pasakojo prieš savaitę, rugpjūčio 22 dieną, Kaune Jonavos gatvėje esančioje „Egzotikos“ parduotuvėje įsigijęs keturias sportines vokiečių gamintojo padangas „Goodyear Eagle F1 Asymmetric 3“. Po poros dienų, kai kilo abejonių, kaunietis ir kreipėsi į „Lietuvos žinių“ redakciją. „Padangas iškart sumontavau. Bet tik tada atsitokėjau, kad ant jų nėra privalomų kortelių-lipdukų. Perkant kažkaip nesusiprotėjau pardavėjų paklausti“, – tikino pašnekovas.

Ant padangų gumos jis pamatė užrašą „Made in Poland“. „Iškart kilo abejonė, ar lenkai tikrai gamina vokiškas padangas? Tada ir sunerimau, kad jos gali būti padarytos kur nors pogrindiniame fabrikėlyje ir siūlomos kaip originalios „Goodyear“. Pasijutau labai nesmagiai“, – sakė kaunietis.

Vyras puolė skambinti „Egzotikos“ darbuotojams, tačiau tinkamų paaiškinimų nesulaukė. „Paklausiau telefonu atsiliepusio darbuotojo, ar tikrai nusipirkau „Goodyear“? O jis man sako: „Aš manau, jūs čia juokaujate“, – pasakojo pašnekovas.

„Lietuvos žinios“ taip pat kreipėsi į „Egzotiką“. Jos atstovai paaiškino, kad Vokietijos kompanija iš tiesų padangas „Goodyer“ jau daugiau nei du dešimtmečius gamina Lenkijos gamykloje „Tires Company Debica S.A.“. Fabrikas veikia šalies pietuose, netoli Krokuvos, Pakarpatės vaivadijos Dembicos mieste.

Pasiuntė pasiskaityti internete

„Egzotikos“ pardavimų vadovas Juozas Buitkus, paklaustas apie konfliktą su pirkėju, tikino, kad „jokių kreipimųsi nebuvo fiksuota“. „Klientas mūsų parduotuvėje lankėsi tris kartus. Pirmą kartą jis teiravosi, ar „Egzotika“ turi padangų, kurių jis pageidauja. Klientui buvo atsakyta, kad parduotuvėje tokio modelio padangų nėra, bet bus galima jas pristatyti kitą dieną. Pasiūlyta padangų parametrais pasidomėti internete, kur yra ir prekės kortelė-lipdukas. Po kelių valandų klientas sugrįžo, sakė „Egzotikos“ interneto puslapyje apžiūrėjęs jam siūlomas padangas, jos jam tinkančios, todėl sutinka prekes užsakyti. Kitą dieną padangos buvo pristatytos į parduotuvės sandėlį, pirkėjas užsuko, sumokėjo, padėkojo už gerą pirkinį ir pasiėmė prekes. Keista, kad paskui jis nutarė kreiptis į žiniasklaidą“, – kalbėjo pardavėjo atstovas.

Tačiau jis neneigė, kad prie padangų ir ant jų privalomų kortelių-lipdukų iš tiesų nebuvo, nes „pardavėjai manė, kad visą informaciją pirkėjas jau sužinojęs iš interneto puslapio“.

Vėliau V. Vaičekauskas „Lietuvos žinioms“ prisipažino, kad internete informaciją apie pageidaujamas padangas buvo susirinkęs dar prieš jas pirkdamas. „Informaciją internete susiradau iš anksto. Tądien lankiausi pas du padangų pardavėjus. Pirmiausia užsukau į „Egzotiką“. Čia pasakė, jog pageidaujamą modelį gali pristatyti kitą dieną. Paskui užsukau į konkurentų prekybos tinklo „Padangos plius“ parduotuvę, bet ir čia pageidaujamų padangų nebuvo – žadėjo pristatyti po poros dienų. Tada grįžau ir užsakiau padangas „Egzotikoje“, – prisipažino jis.

Tačiau kad ir kaip būtų buvę, pardavėjas privalo tinkamai informuoti pirkėją.

Kada negalioja protingumo kriterijus

Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Produktų saugos ir kokybės departamento l. e. p. direktoriaus Arvydo Nainos teigimu, EP ir ET reglamentas reikalauja, kad šalia parduodamų padangų būtų ir kortelės-lipdukai, kuriuose nurodomi modelių ekologijos (riedėjimo triukšmo ir energijos taupymo) ir saugos (slydimo šlapiame kelyje) parametrai. „Pagrindiniai padangos parametrai yra įspausti padangos gumoje. Tačiau ir kortelėje-lipduke pateikiami duomenys yra svarbūs. Antai trumpiausiai ir ilgiausiai slystančios šlapiame kelyje padangos slydimo kelias gali skirtis 6 metrais. Avarijos atveju kartais žmogaus gyvybę išgelbėja centimetrai, o čia kalbama apie metrus“, – komentavo A. Naina.

Ženklinti nebūtina restauruotų, profesionalų naudojamų visureigių, T tipo laikinojo naudojimo padangų. Neprivalu ženklinti padangas, skirtas transporto priemonėms, kurios pirmą kartą įregistruotos iki 1990 metų spalio 1 dienos; padangas, kurių greičio klasė mažesnė kaip 80 km/h; padangas, kurių nominalusis ratlankio skersmuo neviršija 254 mm arba yra ne mažesnis kaip 635 mm; taip pat padangas, į kurias įmontuoti papildomi sukibimo gerinimo įtaisai, pavyzdžiui, dygliai; padangas, naudojamoms tik lenktynėms.

Tačiau V. Vaičekausko įsigytos automobilių padangos nepriklauso nė vienai iš minėtų kategorijų, tad ženklinimas buvo privalomas.

A. Naina sakė, jog įprasta, kad kortelės-lipdukai yra priklijuoti prie ratų gumos. Tačiau gali būti tiesiog šalia jų ant sienos pakabinta apie jų parametrus informuojanti kortelė-lipdukas. Tokiu atveju reikalaujama, kad pirkėjo dėmesį į ją atkreiptų pardavėjas.

Perkantiesiems padangas internetu informacija apie prekes, taip pat kortelės-lipdukai privalo būti skelbiami virtualioje erdvėje. Jei padangos užsakomos internetu ir pristatomos į namus, nebūtina, kad kartu būtų pristatyti ir kortelės-lipdukai.

„Suprantu, kad visur turėtų būti protingumo kriterijus, – svarstė A. Naina. – Bet EP ir ET reglamentas reikalauja, kad padangų prekybos vietose privalu klientui pateikti kortelę-lipduką, nesvarbu, ar jis matė informaciją apie pirkinį internete, ar ne. O gal pirkdamas padangas jis jau yra pamiršęs internete regėtą informaciją? Kadangi pirkėjas padangas pirko ne internetu, prekės buvo įteiktos prekybos vietoje, parodyti jam kortelę-lipduką buvo privaloma“.

Tiesa, pasak A. Nainos, tokiais atvejais, nors ir gresia baudos pardavėjams, tai dar nereiškia, kad jiems visais atvejais pirkėjai gali grąžinti naudotas padangas. „Jeigu jomis važinėjo, vadinasi, jam padangos tiko. Tokiais atvejais sprendžiama individualiai. Reikia rašyti pretenziją, tada žiūrime. Jeigu prekės atitinka reikalavimus ir yra kokybiškos, į tai, Lietuvos Aukščiausiojo Teismo išaiškinimu, privalo būti atsižvelgta“,– pažymėjo jis.

DALINTIS:
 
SPAUSDINTI
TRASA
Rubrikos: Informacija:
EkonomikaGamta ir augintiniaiGimtasis kraštasĮdomybėsKontaktai
IstorijaJurgos virtuvėKomentaraiKonkursaiReklaminiai priedai
KultūraLietuvaMokslas ir ITPasaulisPrenumerata
SportasŠeima ir sveikataTrasaZapad-2017Karjera
Visos teisės saugomos © 2013-2017 UAB "Lietuvos žinios"